Administração Setorizada
Buscando a agilidade no atendimento aos clientes, a ICO possui uma administração setorizada, onde cada departamento possui capacitação específica para atender o cliente conforme suas dúvidas ou necessidades.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Responde e esclarece toda e qualquer dúvida ou questionamento dos clientes ICO. Elabora propostas para serviços de Valet Park.
COBRANÇA
Emite e envia os boletos bancários e realiza o atendimento prestando toda e qualquer informação referente aos pagamentos das mensalidades, eventos, e outros.
CONVÊNIO
Responsável pelo sistema de Selos-Convênio, a moeda da ICO. Os selos são comercializados a preços especiais para satisfazer a demanda de clientes.
CADASTRO
Responsável pela atualização e manutenção do banco de dados dos clientes e seus respectivos veículos. Controla a lista de espera de unidades que não possuem vagas imediatas para mensalistas.
SINISTROS
Voltado para a resolução de forma rápida e eficaz dos sinistros que porventura venham a ocorrer. A ICO contrata seus seguros com as melhores companhias do setor e mantém relacionamento com oficinas de alto padrão, garantindo soluções ágeis e satisfatórias.